采购需求概况: | 项目包括:1.医院的所有打印设备(黑白/彩色激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、证卡打印机、标签打印机、微型打印机、条码打印机、复印机、复合机、速印机、自助一体机)等2000余台各类打印设备、打印配件更换、现场维护人工等内容全包服务,保证医院所有打印设备的正常运行。2.医院1800余台电脑(含台式机、微型机、虚拟机盒子、笔记本电脑),进行日常维护、故障维修(维修成本需低于采购原机60%的价格)、操作系统及软件安装、桌面网络连接等相关运维服务,保证医院所有电脑设备的正常运行。3.全院所有 PDA(不含扫描头)、手持平板、凭证装订机、实物展台、投影仪、碎纸机、电动幕布、电话、传真机、扫描仪、扫描枪、身份证阅读器、条码阅读器、读卡器、考勤机等约 1200 台终端及外设的维护、维修(维修成本需低于采购原机60%的价格)及配件更换服务。4.建设IT 运维服务管理平台,建立统一的运维服务管理系统,对全院所有软硬件报修统一分派给各专职公司,全程在线闭环管理,对每单服务进行动态满意度管理,全面提高服务效率和用户满意度。5.全院所有电视机、液晶一体机等约800台电视机设备的设备维修。6.全院所有会议设备的日常维护、基本保障等服务(不含设备维保)。7.所涉及各类打印设备的耗材(硒鼓、墨盒等)供给(包含维保服务期内新增的打印设备的耗材)。8.本项目包含全院所有终端网络、固定电话终端线路的日常运维、故障处理等服务;9.门诊室外和行政楼LED设备维保服务(仅两台已过保)。 |