| 采购单位: | 深圳市消费者委员会秘书处 |
| 项目名称: | 消费者权益保护 |
| 预算金额（元）: | 2,035,000.000 |
| 采购品目: | 其他服务 |
| 采购需求概况: | 315消费通是深圳市消委会系统处理消费投诉的信息化平台，在全国创新实施“先行和解”“投诉公示”“指数监督”等多元化解纠纷机制，为消费者提供了便捷、高效的维权渠道。近年来，随着消费者维权意识的增强，315消费通收到消费投诉（含民生诉求转办件）呈现快速增长趋势。为应对快速增长消费投诉，推动消费纠纷多元化解，缓解消费投诉处置工作压力，我处拟委托第三方专业机构实施315消费通消费投诉处理辅助服务项目。 |
| 联系人: | 杨先生 |
| 联系电话: | 0755-83561206 |
| 预计采购时间: | 2025-01 |
| 备注: | 无 |