| 采购单位: | 深圳市民生诉求服务中心 |
| 项目名称: | 市民生诉求质效提升项目（2026年） |
| 预算金额（元）: | 19,473,200.000 |
| 采购品目: | 行业应用软件开发服务 |
| 采购需求概况: | 为实现民生诉求一体化平台提质增效的核心目标，拟在民生诉求一体化平台现有基础上，采购定制软件开发、成品软件租赁和灾备保障等服务。其中，定制软件开发服务包括系统新增开发、系统扩展开发和业务系统对接技术等服务；成品软件租赁服务包括坐席多语言语音引擎和智能语音引擎等服务；灾备保障服务包括平台主备容灾体系建设和灾备演练等服务。 |
| 联系人: | 陈先生 |
| 联系电话: | 0755-88101472 |
| 预计采购时间: | 2026-09 |
| 备注: | 无 |