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第三章 用户需求书

二、项目概况

（一）项目基本信息

（1）本项目预算控制金额：37835065.9137元/年；（超出此预算金额的报价将被当作无效投标处理）

（1）本项目预算控制金额：37835065.91元/年；（超出此预算金额的报价将被当作无效投标处理）

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第四章 投标文件组成要求及格式

四、项目详细报价

（二）投标报价要求

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五、技术要求

（二）服务内容

4.垃圾分类减量管理服务

4.1垃圾分类宣传培训及巡查指导服务

（1）项目跟进服务

对于街道9个社区共100个住宅区（含城中村）、共197个集中分类投放点（以实际数量为准），每社区安排至少1名跟进服务工作人员，负责日常工作跟进与监管等，包括辖区内重点场所的各个区域进行巡查和项目推进执行等。

（2）线下宣传活动

根据上级部门考核及相关文件要求，结合全国垃圾分类宣传周、“垃圾减量日”等重要节点，协助采购人在辖区内开展“空杯减塑”、“盒聚变”、“光盘行动”等为主题的家校联动宣传活动、小区宣传活动、年度主题宣传活动等各类线下宣传活动，协助各社区每季度开展志愿督导和宣传活动；确保年度入户宣传覆盖率达到100%，推动居民分类意识转化为自觉行为，每月、每季度居民垃圾分类知晓率均达95%以上，垃圾分类参与度达到90%以上；开展多样化的宣传培训活动，向居民传达垃圾精准分类、源头减量的具体知识，使居民能够深入了解垃圾分类的意义。结合最新文件及政策要求保质保量完成宣传要求。

（3）线上媒体宣传报道

将垃圾分类的相关内容通过市级主流媒体以及区级政府自媒体平台等资源，每季度在市、区主流媒体平台宣传投放不少于2次。

（4）制作垃圾分类宣传用品

制作与垃圾分类相关的宣传材料，包含但不限于制作各类宣传资料（宣传单页、横幅、展板等）；制作志愿者督导纪念品；制作垃圾分类宣传活动用品等。

（5）各场所指导

根据《深圳市城市管理和综合执法局关于印发<2025年重点场所生活垃圾分类工作评价表>的通知》要求指导住宅小区、城中村、机关事业单位办公场所、学校、医疗机构、酒店、公园景区、商务写字楼、购物中心、集贸市场、产业园区、餐饮场所、交通场站、建设工程施工工地、体育场馆等场所垃圾分类工作，包括硬件配置、日常管理、宣传引导、源头减量等。

4.1垃圾分类宣传培训及巡查指导服务

（1）线下宣传活动

根据上级部门考核及相关文件要求，结合全国垃圾分类宣传周、“垃圾减量日”等重要节点，协助采购人在辖区内开展“空杯减塑”、“盒聚变”、“光盘行动”等为主题的家校联动宣传活动、小区宣传活动、年度主题宣传活动等各类线下宣传活动，协助各社区每季度开展志愿督导和宣传活动；确保年度入户宣传覆盖率达到100%，推动居民分类意识转化为自觉行为，每月、每季度居民垃圾分类知晓率均达95%以上，垃圾分类参与度达到90%以上；开展多样化的宣传培训活动，向居民传达垃圾精准分类、源头减量的具体知识，使居民能够深入了解垃圾分类的意义。结合最新文件及政策要求保质保量完成宣传要求。

（2）线上媒体宣传报道

将垃圾分类的相关内容通过市级主流媒体以及区级政府自媒体平台等资源，每季度在市、区主流媒体平台宣传投放不少于2次。

（3）制作垃圾分类宣传用品

制作与垃圾分类相关的宣传材料，包含但不限于制作各类宣传资料（宣传单页、横幅、展板等）；制作志愿者督导纪念品；制作垃圾分类宣传活动用品等。

（4）各场所指导

根据《深圳市城市管理和综合执法局关于印发<2025年重点场所生活垃圾分类工作评价表>的通知》要求指导住宅小区、城中村、机关事业单位办公场所、学校、医疗机构、酒店、公园景区、商务写字楼、购物中心、集贸市场、产业园区、餐饮场所、交通场站、建设工程施工工地、体育场馆等场所垃圾分类工作，包括硬件配置、日常管理、宣传引导、源头减量等。

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六、商务要求

六、商务要求

九、商务要求

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六、商务要求   

1.7垃圾分类减量管理

1.7垃圾分类减量管理部分违约责任：

1. 中标供应商提供的垃圾分类减量管理服务达不到本招标文件约定标准的部分，采购人有权要求中标供应商按对应街道垃圾分类督导宣传服务费总额的5%支付违约金。中标供应商除支付违约金外，还应在采购人规定的时限内完成整改。

2.中标供应商未按照投标文件承诺配备垃圾分类人员和物资的，应按对应街道垃圾分类督导宣传服务费总额5%向采购人支付违约金。

1.7垃圾分类减量管理部分违约责任：

1. 中标供应商提供的垃圾分类减量管理服务达不到本招标文件约定标准的部分，采购人有权要求中标供应商按对应街道垃圾分类减量管理服务费总额的5%支付违约金。中标供应商除支付违约金外，还应在采购人规定的时限内完成整改。

2.中标供应商未按照投标文件承诺配备垃圾分类人员和物资的，应按对应街道垃圾分类减量管理服务费总额5%向采购人支付违约金。

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七、其他重要条款

七、其他重要条款

十、其他重要条款